Recoge una serie de art?culos publicados en distintos medios por la autora. Dividi?ndose en dos partes. La primera aborda algunas correcciones a emprender en la Administraci?n P?blica, en la cual debe imperar una nueva mentalidad: ?Open Government?. Mentalidad que se rige por unas concretas premisas: el paso de la gobernabilidad a la gobernanza; la supremac?a del ciudadano; eficacia y eficiencia; as? como la cultura 2.0. En la segunda se profundiza en la imperiosa necesidad que tienen las organizaciones de saber comunicar adecuadamente su mensaje, de tal forma que lleguen al m?ximo p?blico, utilizando los variados canales a su disposici?n. S?lo de este modo podr?n sobrevenir los cambios requeridos, cuando todos los agentes implicados los comprendan y acepten. Adentr?ndose en las reglas y t?cnicas exigidas para ello
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